Enrichir la relation.
Offrir un espace à votre image, utile au-delà du premier contact. Un accès à vos services, une expérience personnalisée ou de nouvelles possibilités pour vos clients et partenaires.
PORTAILS CLIENTS · SUISSE ROMANDE
Vos services.
Plus proches
de vos clients.
Prolonger votre service en ligne, donner plus d’autonomie à vos clients et faciliter les échanges : votre portail s’adapte à la relation que vous voulez construire. Ensemble, définissons ce qu’il rend possible.
Paolo en direct · Premier échange sans engagement
Conçu et développé en Suisse. Hébergement suisse · Partenaire Infomaniak
CE QUE VOTRE PROJET PEUT VOUS APPORTER
Plus de service.
Moins d’allers-retours.
Gagner du temps ensemble.
Donner aux utilisateurs les moyens d’agir au moment qui leur convient. Les démarches qui gagnent à être autonomes se définissent selon votre activité et leurs besoins.
Alléger le coût du suivi.
Faciliter le traitement des demandes et limiter les échanges répétitifs. Votre équipe peut ainsi consacrer davantage d’attention aux situations qui en ont besoin.
UNE POSSIBILITÉ PARMI D’AUTRES
Fidelis : un même univers,
du public au privé.
Le projet réunit un site public, des calculateurs et un portail adapté au mobile. Les repères de la marque accompagnent le passage vers l’espace réservé.
DANS CE PROJET
- Trouver le bon service parmi les expertises financières et immobilières.
- Accéder aux calculateurs et au portail.
- Retrouver les repères de la marque dans une interface adaptée au mobile.
PÉRIMÈTRE & BUDGET
Un espace pensé
pour votre relation client.
Un portail peut réunir des services très différents. Nous choisissons les parcours utiles à vos utilisateurs et à votre activité, puis définissons les fonctions, les accès et les exigences de sécurité avant le développement.
Sur devis.Après cadrage de votre besoin.
Le budget dépend des fonctions, des accès, des intégrations et des données à reprendre. Le devis précise le périmètre, les frais récurrents et le traitement de la TVA.
Voir les repères de budgetL’expérience & les bénéfices attendus
Que souhaitez-vous offrir à vos clients ou partenaires ? Que gagneraient-ils à faire en autonomie ? Les gains de temps, le coût du suivi et la qualité du service donnent des repères au projet.
Les parcours & les accès
Actions possibles, comptes, rôles et données à protéger : nous précisons ce que chaque personne pourra voir et faire dans l’espace.
Les liens avec votre activité
Le portail peut prolonger le site et se connecter à vos outils lorsque cela est possible et utile. Les intégrations, les essais et la prise en main font partie du périmètre à définir.
Vous gardez les clés.
Code réalisé, contenus et accès vous sont remis. Aucun abonnement Swiss One n’est imposé pour conserver votre projet. Hébergement, domaine, licences et maintenance éventuelle sont précisés séparément.
ET SI ON EN PARLAIT ?
Et si votre service
allait plus loin ?
Parlez à Paolo de vos clients, de vos ambitions et de ce qui prend trop de temps aujourd’hui. Vous pouvez partir d’un besoin ou d’une idée, sans liste de fonctions déjà arrêtée.
Écrire directement à PaoloSilo vous aide à préparer un résumé.
Paolo reçoit le message que vous envoyez.
Vos questions,
avant de vous lancer.
Que pourra-t-on faire dans le portail ?
Accéder à un service, commander, collaborer, réaliser une démarche ou consulter des informations sont quelques possibilités. Votre besoin peut être différent : nous étudions les parcours, leur faisabilité et les fonctions utiles avant le devis.
Chaque client verra-t-il uniquement son espace ?
Le périmètre précise les rôles et les droits d’accès attendus. Ces règles doivent être mises en œuvre et vérifiées avant la mise en ligne, selon les données et les utilisateurs du portail.
Peut-il être relié à notre site ou à nos outils ?
Nous examinons les possibilités de connexion au cadrage : outils disponibles, accès techniques, données à échanger et conditions des services tiers. Le devis précise les intégrations retenues.
Portail client ou application métier ?
Le portail donne accès à vos services dans un espace réservé. Une application peut servir des usages internes ou externes, et intégrer un portail. Vos objectifs et vos utilisateurs nous aident à choisir la forme adaptée. Découvrir les applications métier